Вопросы и ответы
Ответы на вопросы, которые нам задают чаще всего. Не нашли свой — напишите нам.
Продукт
Что делает Reconcio?
Сопоставляет две выгрузки по ключу и объясняет каждое расхождение: каких ключей нет в одном из файлов, какие значения различаются и в каких колонках, насколько расходятся итоги. Типичные пары — операции PSP и проводки учета, банковская выписка и ERP, выплаты маркетплейса и заказы, но подойдут любые два списка записей с общим ключом.
Есть ли облачная версия?
Нет. Reconcio устанавливается у вас: работает в вашей инфраструктуре, и данные ее не покидают.
Сколько это стоит?
В облаке: Starter — $250 в месяц, Business — $750 в месяц, 14 дней бесплатно. На ваших серверах: годовая лицензия от $3 600 в год. Подробнее — настранице тарифов; первая пробная сверка ваших файлов бесплатна — напишите наsupport@reconcio.pro.
Установка и данные
Что нужно для запуска?
Docker с Compose или Kubernetes (есть Helm-чарт). Состав — один образ Reconcio, PostgreSQL, Redis и S3-совместимое хранилище; Compose-файл из поставки поднимает все сразу, миграции базы применяются при старте. ClickHouse добавляется для файлов больше миллиона строк — без него сверка идет в памяти с тем же результатом.
Нужен ли доступ в интернет?
Нет. Сервис работает в закрытой сети, лицензия проверяется офлайн. Почта необязательна: без нее Reconcio работает, просто не отправляет писем.
Где хранятся секреты?
В переменных окружения, файле, HashiCorp Vault или Infisical — там, где вы уже их храните.
Сколько хранятся наши файлы?
Загруженные файлы удаляются через 24 часа после загрузки. Файл расхождений хранится в течение срока, заданного в установке. Сводка результата остается.
Как следить за работой?
Reconcio отдает метрики Prometheus на отдельном порту и пробы/livez и /readyz. Кроме того, администратор видит состояние зависимостей и фоновых задач в консоли администрирования.
Файлы
Какие форматы поддерживаются?
CSV и XLSX, заголовки — в первой строке. У XLSX берется первый лист. Старый формат .xls не поддерживается — сохраните файл как.xlsx или .csv.
В наших файлах колонки называются по-разному.
Так и должно быть. Вы указываете, какой колонке файла A соответствует колонка файла B, а Reconcio предлагает пары сам. Заголовки могут быть на любом языке.
Какого размера могут быть файлы?
Миллион операций сверяется примерно за 20 секунд, это проверяет автотест в каждом релизе. Предельный размер загрузки — настройка вашей установки. Очень большие выгрузки удобнее указывать ссылками на S3, чем загружать через браузер.
Результаты
Почему при первом запуске такая низкая сходимость?
Обычно дело в ключе: он не указывает на одни и те же записи в двух файлах, в нем есть пустые значения или повторы. Начните состатистики ключа и рекомендаций.
Почему строка с равными значениями не считается совпавшей?
Скорее всего, ее ключ встречается в одном из файлов больше одного раза. Такие строки никогда не считаются совпавшими; файл расхождений показывает, сколько строк с ключом было в каждом файле (rows_in_file_a,rows_in_file_b).
Суммы округляются?
Нет. Суммы сравниваются и складываются 64-битными числами, поэтому разница в один цент на 12 345 678,91 будет показана.
Учитывается ли регистр при сравнении текста?
Нет: ABC и abc равны.
Автоматизация
Можно ли запускать сверку, не заходя в кабинет?
Да. Сохраните шаблон, затем отправьте оба файла в API с егоtemplate_id и списком report_emails: сверка запустится сама, а PDF-отчет придет письмом. См. API.
Где полный справочник API?
В вашей установке, по адресу /swagger/index.html.
Не нашли ответ? Напишите на support@reconcio.pro